L’avis de l’expert : Non recommandé
Jackpot City est un casino en ligne qui existe depuis 1998 et malheureusement leur standard d’équité de jeu a certainement été compromis.
Nous avons reçu de nombreux rapports sur leur manque de transparence dans le traitement des plaintes, qui se traduisent souvent par des décisions sans preuve à l’appui, frustrant les joueurs et les empêchant d’avoir accès à leurs fonds.
Il s’agit d’un thème récurrent signalé sur d’autres portails également, c’est pourquoi nous conseillons vivement aux visiteurs de rester à l’écart de ce casino.
Nous vous recommandons plutôt de consulter notre site n°1 recommandé LeoVegas Casino
Tom Wilson, Editor
Commentaires des clients
Étant en activité depuis plus de 15 ans, Jackpot City est le sujet de nombreuses discussions et commentaires sur les différents forums de joueurs. Voici une sélection représentative de quelques commentaires.
Dans l’ensemble, la plupart des joueurs semblent avoir vécu une expérience assez négative sur Jackpot City.
Les plaintes que nous avons trouvées sont consistantes entre les différents portails de médiation avec des clients qui ne peuvent malheureusement pas recevoir de réponse de la part de Jackpot City pour résoudre leurs problèmes.
Voici quelques exemples de telles plaintes :
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/jackpotcity-wont-pay-winnings-of-usd38-000-c240
https://www.gamblinggrumbles.com/Reports/Jackpot-City-Casino_No-payment-no-reason
https://thepogg.com/complaint/jackpot-city-unpaid-winnings/
Sécurité et équité
Licence – Jackpot City est la propriété de Digimedia qui est autorisée à offrir des jeux à distance par la MGA (Malta Gaming Authority) l’une des juridictions les plus réputées en matière de jeux électroniques.
eCogra – Le générateur de nombres aléatoires de Jackpotcity est certifié par eCogra qui a fait état d’un taux de distribution global de 96,3% en 2015
Sécurité SSL – Toutes les transactions financières sont sécurisées grâce à la technologie SSL
Modes de paiement
Méthode de paiement | Dépôt | Retrait |
---|---|---|
Bank Wire Transfer | ||
eCheck | ||
InstaDebit | ||
Interac | ||
Maestro | ||
MasterCard Credit | ||
PayPal | ||
Paysafecard | ||
Visa Credit | ||
Visa Debit | ||
Neosurf | ||
Payz | ||
iDebit | ||
AstroPay Card | ||
MuchBetter | ||
MasterCard Debit |
Options de support
24/7 | |
1-800-768-1946 | |
Via Site | |
Yes (via Site) |
Bonus de bienvenue
Le bonus de bienvenue Jackpot City offre un montant possible de 1 600 $ composé de 4 bonus de match de 100% allant jusqu’à 400 $.
Premier dépôtDeuxième dépôtTroisième dépôtQuatrième dépôt✓ 100 % jusqu’à concurence de $400
✓ 100 % jusqu’à concurence de $400
✓ 100 % jusqu’à concurence de $400
✓ 100 % jusqu’à concurence de $400
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Le bonus de bienvenue Jackpotcity doit être misé 50 fois le bonus, plus élevé que la moyenne de l’industrie qui est de 40 fois. Les machines à sous et le keno contribuent à 100% aux exigences de mise, les vidéo pokers et tous les blackjacks sauf les classiques 10% et les roulettes 8%. Jackpot City Canada divise le solde de votre compte de casino en un solde en argent et un solde de bonus afin que vous puissiez voir où vous en êtes quand au nombre de paris minimum. Les nouveaux joueurs ont 7 jours pour effectuer un dépôt afin d’obtenir le bonus de match.
Bonus dans la pratique : Les 4 bonus de match sont de 100%. À la première étape, déposez 400$ et vous recevrez à votre tour un bonus de 400$ mais pour « débloquer » ce bonus, vous devrez d’abord miser (c’est-à-dire parier mais pas nécessairement perdre) 20K $ (50 x 400 $) pour pouvoir jouer avec. Cependant, c’est le bonus de dépôt maximum, vous pouvez ne déposer que 100$ par exemple, ce qui nécessite une mise de 5K $ (50 x 100 $). Les bonus de match en quatre étapes sont les mêmes à 100% jusqu’à concurrence de 400$.
Récapitulatif des bonus : Un bonus de bienvenue d’un montant maximum de 1 600 $ avec une correspondance de 100% sur tous les dépôts en fait un bonus de casino en ligne solide pour les gros parieurs. Les exigences en matière de nombre de paris minimum sont toutefois parmi les plus élevées. Cependant, les joueurs ayant un plus petit fonds de roulement ou ceux qui ont juste l’intention de faire 1 dépôt peuvent toujours bénéficier du dépôt de 100% sur le bonus du premier match.
Recommandations : Bien que le Casino JackpotCity offre de nombreux bonus, il est toujours préférable de choisir un casino plus connu qui est plus adapté à un public canadien. Royal Vegas a d’excellents bonus et un processus d’intégration plus facile :
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Machines à sous : Les jeux Jackpotcity sont dirigés par la compagnie Microgaming software, l’un des meilleurs éditeurs de logiciels de jeux de casino de l’industrie, ce qui vous assure une expérience de jeu exceptionnelle. Après vous être inscrit et avoir cliqué sur le bouton Jeux, la ludothèque est présentée avec tous les principaux types de jeux de casino classés par catégories pour plus de facilité. J’ai eu envie de jouer à une machine à sous vidéo et de tourner quelques rouleaux sur Tomb Raider mais tous les jeux de machines à sous bien connus sont là, y compris Thunderstruck, Avalon II, Immortal Romance et Game of Thrones etc.
Bien entendu, il n’y a pas que les titres connus puisque Jackpot City héberge plus de 300 jeux de machines à sous différents, bien qu’il y ait peu de machines à sous à 3 rouleaux, des jeux que j’aime parfois jouer pour leur simplicité et des gains réguliers.
Les Jackpots progressifs : Beaucoup de Canadiens jouent sur des sites de casinos en ligne offrant des jeux Microgaming dans l’espoir de gagner ce jackpot progressif qui change la vie et de mettre fin au travail de 9h à 17h. Jackpot city.net vous offre cette chance avec 21 jeux progressifs différents dont Mega Moolah, Major Millions, King Cashalot et beaucoup plus.
Le Black Jack Et Roulette : Si vous préférez les jeux de table, Jackpot City propose plus de 30 jeux de blackjack différents. Qui aurait cru qu’on pouvait jouer au 21 d’autant de manières différentes ? Un autre jeu d’adresse où les joueurs peuvent affiner leur maîtrise est le Poker Vidéo dont Jackpot City offre 22 variétés différentes. Les amateurs de jeux de chance à 100% peuvent tenter leur chance sur les 8 tables de roulette différentes. De toute manière, les joueurs canadiens voudront passer à l’action lorsqu’ils apercevront le rendu vert ultra-réaliste des jeux de table.
Les joueurs à la recherche d’une expérience de jeu autrement plus réaliste peuvent maintenant jouer à des jeux de casino en direct grâce à Evolution, le fournisseur de jeux de casino en direct numéro 1. Par contre, Jackpot City n’offre pas de jeux décontractés ou à gratter. Il s’agit en fait d’un casino pour les principaux jeux de casino (machines à sous, blackjack, roulette et pokers vidéo).
Comment jouer : Les Canadiens ont deux choix sur la façon de jouer aux jeux de casino Jackpot City. Il y a la plateforme originale de Jackpot City, le casino de téléchargement avec le logiciel rapide et facile à installer, quelques minutes suffisent. Cette plateforme (qui est bien sûr gratuite) offre toujours la plus large gamme de jeux, environ 600 et des graphismes un peu plus nets.
Pour les joueurs qui préfèrent les casinos sans téléchargement, Jackpot City offre des jeux instantanés de casino sans téléchargement que vous pouvez jouer directement sur votre navigateur. Il vous suffit d’aller sur le site Web, de vous connecter avec vos coordonnées d’inscription et vous verrez le lobby du casino. Leur casino flash propose moins de jeux que leur plateforme de téléchargement, avec toutefois plus de 300 jeux.
Casino Mobile
Le casino portable Jackpot City est basé sur le Web et vous n’avez qu’à saisir l’URL dans le navigateur Web de votre téléphone mobile et vous trouverez un casino spécialement adapté à votre téléphone. Alternativement, si vous êtes sur le casino bureau/flash, vous pouvez laisser votre numéro de cellulaire et ils enverront un SMS avec un lien vers leur site mobile.
Leur casino mobile est compatible avec iOS et Android et vous pouvez donc y jouer sur iPhone ainsi que sur tous les bons smartphones android tels que HTC, LG, Samsung, Motorola, Nexus etc. Comme un certain nombre d’autres sites de Microgaming, Jackpot City a récemment augmenté le nombre de jeux disponibles sur leur casino mobile à un peu plus de 60+, ce qui est une quantité raisonnable, mais loin d’être exceptionnelle. J’ai testé le blackjack Hitman et Atlantic City, voulant essayer à la fois un jeu de table et une machine à sous et les deux jeux ont bien fonctionné sur mon téléphone. Les comptes mobiles et bureau sont reliés. Ainsi, dès que vous vous inscrivez et effectuez un dépôt à partir de l’une des plateformes, vous êtes prêt à commencer.
Promotions
Faire adhérer un joueur est une chose, mais comment le garder ? Dans le cas de Royal Vegas, ils le font par le biais d’une multitude de promotions, de tournois et de programmes de récompenses.
L’essentiel concernant Jackpot City
Récemment racheté par Digimedia, les mêmes propriétaires que Spin Palace, Jackpot City a connu une certaine renaissance avec un nouveau design et de grandes campagnes télévisuelles.
Cela ne change rien au fait que le casino a reçu de nombreuses plaintes et qu’il s’est montré incroyablement insensible et injuste dans le traitement des problèmes des clients.
Il n’est PAS recommandé de jouer ici et il serait préférable de choisir un autre casino.
Visit Casino
N’allez surtout pas jouer là. L’an dernier j’avais gagné 5 000 $ et ils m’avaient pris 1 000 $ me disant que c’était des dépôts qui n’avaient pas été prélevés de mon compte bancaire et je leur ai laissé le bénéfice du doute mais je viens de regagner 4 500 $ et ils me volent 1 000 $ en me disant que c’est encore des dépôts non prélevés mais depuis plus d’un an je ne suis plus éligible aux modes de dépôt sauf Interac et ils le prennent directement dans mon compte. Ils se sont repayés 2 fois, chaque fois… Read more »
Ne pas jouer sur ce casino jackpotcity les dépôts ce rend pas à vôtre compte Casino et on n’est pas capable de retrouver nôtre argent des vrai voleur aucun dépôt crypté comme mentionné sur leur site!!
Sur eagle wings je joue a 70 fs gagne une combinaison a 69600fs avec 11wild montant payer 6960fs apres les avoir contacter il m on demander la video de la partie arnaque totale 2moisplus tard il etait interdis d exploitation en suisse dommage le graphisme et vraiment bon
j’ai gagné 3200$ sur jackpot city casino et ont ne me paye pas mon gain cela fait 3 semaines que j’attends et ont dit toujours que se en traitement ont rie moi
Moi je vis présentement une situation infernale. J’ai gagné 5000 $ le 21 avril 2021. Au début, j’ai le 48 heures qui passe puis mes renseignements sont approuvés mais ils refusent de me payer, ils tentent imaginez, de me rembourser le 50 $ avec lequel j’ai joué au bout de 9 jours. J’ai mis depuis plusieurs mois près de 2000 $ dans leur casino en perdant sans arrêt, des fois incapable de juste avoir une ronde de tours gratuits et pour la 1ère fois je gagne et là impossible d’avoir mon paiement gagné par le fruit du hasard et de… Read more »
Vraiment des voleurs
This place is as crooked as it can get 😒
Money can only go one way and it’s not yours !
Customer service will flush you if you want answers
Ils ont fait des transactions dans mon compte bancaire, sans mon approbation et m’ont ensuite répondu après les avoir accusés, que c’était plutôt moi qui les avait fait sans m’en souvenir. Bien voyons ! Je suis loin d’être atteinte d’alzeimer !! Je n’ai aucun problèmes de mémoire. Enfin, ils ne m’ont jamais remboursé, bande de voleurs.
Ce casino #Jackpotcity est dirigé par des arnaqueurs professionnels. Ils viennent de confisquer l’argent que j’avais dans mon compte et ils ont tout simplement fermé mon compte sans aucune raison.+. Bref ce sont des voleurs. Ma recommandation: Allez jouer ailleurs
moi i refuse de me payez mes gains sous pretext que je ne peu founir les document suivant soit un passeport, permis de conduire ou carte de citoyen lesquels au quebec ne sont pas des piece utiliser par tous le citoyen je ne conduit pas et ne voyage pas et je suis nee au quebec alors la carte de citoyen jen ai jamais recu jai donc founis certificat de naissance et relevez bancaire le relevez es admissible mais pas mon certificat donc si je ne peu fournir les document demandez ils garde mes gains! tous laisse croire qu’ils accumule les… Read more »
Je ne peut pas ouvrier mon compte ai jackpot city
Pouvez vous vérifier..aucune façon ouvrier mon compte
J’ai fait un retrait de 400.00 il mon remi 300.00 il y a 1mois J’ai fait un retrait de 300.00 il mon remi100.00 au mois avril j’ai déposer 8 fois 50.00 j’ai reçu dans mon compte jackpot city seulement 50.00 je ne pensais pas qu,il prenait l,argent dans mon compte ses des estit de crosseur